【模仿】家乐福的“集权”改革之痛 能否完全模仿沃尔玛成焦点

    家乐福的“集权”改革之痛 能否完全模仿沃尔玛成焦点

在中国的商业零售领域，家乐福的“分权”和沃尔玛的“集权”机制堪称典范，绝对值得业内借鉴和学习的榜样。

然而，最近有媒体报道称，一向以灵活见长的家乐福要模仿其老对手沃尔玛，进行总部“集权运动”，导致家乐福老店长不满，华东地区多名店长、区域经理、采购总监相继离职，而他们大多是工作5年以上的成熟店长。一时间，家乐福要不要沃尔玛化，家乐福可不可以完全模仿沃尔玛等疑问，成为业内“口水战”的焦点，而家乐福也尝到了“集权”改革的切肤之痛。

进入中国内地市场15年来，家乐福以开单店的形式进行扩张，这种“单打”形式也赋予了家乐福店长更多的权力，例如单店货品促销权、人员招聘权、一线员工的升迁和加薪权、员工职位调动权、部分货品的定价权等，这些相对自由的权力，使得店长可以根据实际情况及时作出反应，家乐福也因此而获得了灵活管理、快速反应的优势。这种优势曾经一度让家乐福获得了高于竞争对手的单店盈利能力。然而，随着门店数量的增加，门店权限过大导致监管出现漏洞，如门店贪污、产品质量危机等都让家乐福的形象备受指责。

对此，家乐福也意识到了，随着门店数量的规模达到一定程度后，这种分散的经营方式已不利于规模优势的发挥。在灵活性和规模化的选择上，家乐福显然开始倾向于后者。于是，一场“集权”改革的大幕由此拉开——设立以城市为单位的ccu（城市采购中心），把门店原有的采购、促销、费用谈判权收到ccu，让ccu负责当地供应链管理。而这场改革，却让曾经“封疆拓土”的店长感到了不适应。因为不仅损害了既得利益，店长手中没有权力因此直接影响了一些“灰色收入”，而且所有事宜要通过总部审批，导致家乐福快速反应优势渐丧失，单店业绩下滑明显。在这种情况下，店长作为家乐福中国体系里的权力中心人物，如今惟有选择黯然离去。

(文章来自互联网 源：信息时报)

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